隐私政策
华夏新纪元（天津）商贸有限公司（下称“我们”）运营“五千年元宇宙”数字展馆网站（下称“本网站”）。我们按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规处理您的个人信息。请您在使用本网站前仔细阅读本政策。
一、我们收集哪些信息
- 咨询信息：您主动提交咨询表单时填写的称呼、手机号（英文版为电子邮箱，电话选填）、电子邮箱、国家或地区、单位、合作类型、意向商品与需求说明。手机号或邮箱用于回复咨询，其余为选填。
- 访问统计信息：为了解哪些展馆受欢迎、改进体验，我们会记录页面访问、进入展馆、停留时长、小游戏完成情况等匿名化的行为数据，以及浏览器类型、屏幕尺寸等设备信息。统计服务可能由第三方统计平台提供。
- 预订与兑奖信息：您在好物商城提交预订或兑换奖品时填写的收货人、手机号、所在地区、详细地址和备注（英文版另含电子邮箱与邮编）。这些信息均为完成订单所必需（备注除外）。
- 通关记录：为核实“集齐兑奖”的资格，您在展馆里每赢得一枚纪元信物，网站会向我们的服务器上报一条记录（随机生成的会话编号、展馆、信物名称、时间和网络地址），不含您的姓名、手机号等身份信息。
- 与阿宇、瑞瑞的问答：您在问答框里输入的问题会发送到我们的服务器和我们使用的大模型服务商，仅用于生成回答。请勿在问答中输入个人信息；我们不会把问答与您的身份关联。
- 本机存储：您集到的纪元信物、小游戏最好成绩、预订单和上次填写的收货信息保存在您自己浏览器的本地存储中，方便您下次使用；您可以随时清除。
二、我们怎么用这些信息
- 咨询信息只用于联系您、回复咨询、提供报价与后续商务沟通，不用于与咨询无关的营销。
- 预订与兑奖信息只用于电话确认订单、安排发货与售后；我们会把收货人、手机号和地址提供给承运的快递公司（境外寄送时按要求提供给海关），用于完成配送。通关记录只用于核实兑奖资格、防止作弊。
- 统计信息用于分析展馆使用情况、修复问题、改进内容与性能。
- 我们不会出售您的个人信息。
三、信息的保存与保护
咨询、预订与兑奖信息保存在我们位于中华人民共和国境内的服务器，保存期限为完成咨询沟通、订单履行与售后所必需的时间，最长不超过两年；到期后删除或匿名化处理。境外访客通过英文版提交的信息，同样传输并保存在中华人民共和国境内的服务器。手机号、收货地址等信息在服务器上加密存储，只有经授权的工作人员凭口令才能查看；网页与服务器之间的传输全程加密。
四、对外提供
除法律法规要求、为完成配送向快递公司提供收货信息，或取得您的单独同意外，我们不会向第三方提供您的个人信息。第三方统计服务仅获得匿名化的访问统计数据。
五、您的权利
您可以通过下方联系方式要求查阅、更正、删除您的咨询、预订与兑奖信息，或撤回同意。我们会在十五个工作日内答复。
六、未成年人
展馆内容适合各年龄段浏览。不满十四周岁的未成年人提交咨询信息前，应取得监护人同意。
七、联系我们
华夏新纪元（天津）商贸有限公司（统一社会信用代码：91120104MAE8FB2M41）
个人信息保护联系人：刘强 联系电话：158 1103 2712 电子邮箱：nechina@126.com
地址：天津市南开区华苑小区地华里 6-5-201
本政策更新时，我们会在本页面公布新的版本。